Politika povraćaja novca

Poslednja izmena: 04.07.2026.

Želimo da budete zadovoljni Knjigovodja.cloud licencom. Ako vam ne odgovara, nudimo jednostavan povraćaj.

15 dana — pun povraćaj

Možete tražiti pun povraćaj u roku od 15 dana od prvog plaćanja — bez pitanja. Važi i za mesečnu i za godišnju licencu.

Kako zatražiti povraćaj

Pošaljite email na support@knjigovodja.cloud sa email adresom vašeg naloga i nazivom firme za koju ste kupili licencu. Obradićemo zahtev što pre. Povraćaj realizuje Paddle u skladu sa svojim pravilima.

Posle povraćaja

Licenca za tu firmu se gasi. Vaši podaci (fakture, klijenti, KPO) ostaju u nalogu — možete ih pregledati ili ponovo aktivirati licencu kad poželite.

Kontakt

Pitanja o povraćaju: support@knjigovodja.cloud